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Bienvenido a la aplicación móvil oficial de descarga para la gestión y pago de pasajes del Servicio de Transporte Público Colectivo (TPC) en Colombia.


Objeto y Servicios de la Plataforma


La App es una herramienta tecnológica de descarga gratuita para todo público, orientada a optimizar la movilidad urbana de los ciudadanos mediante los siguientes servicios:




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  • Pago Digital del Pasaje: Validación y pago del valor del viaje en buses del TPC.


  • Planificador de Destino: Barra lateral para trazar rutas óptimas de viaje.


  • Mapa de Rutas e Información de Empresas: Visualización gráfica de los trayectos operados por las empresas de transporte autorizadas locales.


  • Paraderos Inteligentes y Estimación de Arribo: Consulta en tiempo real de la hora aproximada de llegada del bus al paradero seleccionado.


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Bienvenido

1. Pantalla de Bienvenida


MirutApp es una herramienta virtual de pago para el servicio de transporte urbano a nivel nacional. Este pago se hará a través de la plataforma SOCTER.


Introducción: La aplicación estará disponible para todo público de descarga gratuita por Play Store.

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Pantalla Inscripción

2. Pantalla de Inscripción

El usuario podrá inscribirse en el sistema con su número de cédula y nombre. Este formulario es opcional y no es requisito para usar la App MirutApp.


Legalizar: Estos datos solo representan la validez del usuario como prueba del uso de la App MirutApp para ciertos casos en la prestación del servicio como percances, transbordo, el pago de un mismo bus para el acceso a otras rutas sin costo. Si el usuario no está inscrito en la plataforma se restringen los beneficios.


Código ID: Una vez descargada la App, la plataforma dará un código ID único que serán los últimos cuatro números del celular del usuario para verificación del pago y evitar fraudes.

Ususario_Premium


Usuario Premium: Para este beneficio especial, es necesario llenar el formulario de inscripción completamente. El Usuario Premium podrá tener privilegios como descuentos, transbordos, subsidio de transporte, pago en diferido y un solo MirutApp para varias rutas y está configurado con un límite de 2 trayectos al día (ida y vuelta) con descuento

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Pantalla Destino

3. Pantalla de Inicio


.Presentación: La interfaz, pantalla principal, se presenta con el modo operativo; se destacan el Código ID, los valores del servicio del operador y/o recarga, total registros, saldo, consumo y último pago con fecha y hora. En este caso el usuario está realizando los pagos con Recarga y está seleccionado con el ícono verde activado. Las recargas no tendrán fecha de vencimiento.


Operación: Cuando el usuario ingresa al vehículo, el sistema SOCTER detecta automáticamente la aplicación MirutApp y espera unos segundos la confirmación de pago por parte del pasajero. Esta validación se realiza a través del botón con el logo de MirutApp. El pago puede gestionarse antes de la llegada del bus al paradero inteligente y se procesará de forma automática al abordar la unidad.


Confirmación: El conductor debe verificar en la pantalla de su dispositivo CalibrApp que el pago se haya realizado correctamente mediante el código ID correspondiente.


Validación visual: Tras confirmarse el pago, la interfaz muestra el monto del desembolso dentro del ícono circular verde central. Transcurridos unos segundos, este ícono desaparece automáticamente, dejando el sistema listo para procesar el siguiente recaudo.


Búsqueda de ruta: El usuario puede ingresar la dirección de destino en la barra superior y presionar el ícono de la lupa. De inmediato, el sistema mostrará la información de la ruta correspondiente en la siguiente pantalla.



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Pantalla Ruta

4. Pantalla Buscar Destino


Ruta Destino: En esta pantalla se destacan la dirección de destino designada por el usurario, el sistema busca y muestra el número de ruta y la empresa, la hora de llegada del autobús al paradero inteligente, lugar y ubicación del paradero.


Mapa de la Ruta y Paraderos: Mapa de la ruta con su recorrido completo, ubicación de destino y confirmación de voz hasta el paradero inteligente.

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Pantalla Historial

5. Pantalla Historial


Utilidad: La pantalla Historial guarda la información de los registros del servicio por día. Estos servicios incluyen la dirección y destino, tiempo de abordaje y llegada, número del bus, posibles percances y transbordo.


Valores agregados: Primero: si el vehículo tiene un percance e incurre en el servicio, será registrado en el Historial como prueba del retraso de parte del usuario para terceros. Segundo: El sistema le ofrece al usuario la posibilidad de usar un solo MirutApp para varias rutas con descuento, esto se hará en convenio activo entre las empresas de transporte.  Para estos casos es necesario llenar el formulario de inscripción.


Testimonio: El usuario puede ver la información del percance haciendo clic en el botón cuadrado de color naranja. A continuación, este reporte se mostrará en otra pantalla. 



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Pantalla Percance

6. Pantalla Percances


Reporte: Esta ventana con la información del percance muestra los detalles correspondientes con el nombre del titular, nombre de la empresa, causa del percance, ubicación, hora, transbordo y tiempo de llegada.


Nota: Si el intervalo es mayor al tiempo del desvare y para no afectar su desplazamiento, el usuario tomará transbordo sin costo en el próximo vehículo de ruta.


Transbordo: El sistema SOCTER registra el transbordo en la App CalibrApp Socter. El usuario al ingresar al vehículo el sistema con el código ID valida el servicio.     





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