USO Y SUSCRIPCIÓN DE LA
APLICACIÓN MÓVIL "CalibrApp Socter"
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, descarga y uso
de la aplicación móvil CalibrApp Socter,
así como el modelo de micro-suscripción mensual. Al descargar, instalar o
utilizar la App, el conductor u operador de transporte público acepta de manera expresa e incondicional la totalidad de
estas cláusulas.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá
abstenerse de descargar, instalar o utilizar la App.
1. Objeto del Servicio
SOCTER proporciona un servicio de
sincronización algorítmica y control de tiempos en ruta para el Transporte
Público Colectivo (TPC) en Colombia, utilizando tecnologías de Inteligencia
Artificial (IA), geolocalización (GPS) y la API de Google Maps. La App actúa
como una consola de asistencia en ruta para el Usuario, conectada al ecosistema
central de la empresa de transporte afiliada.
2. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
- Titularidad:
El sistema operativo, el soporte lógico, el código fuente, los algoritmos
de sincronización, las interfaces gráficas, los manuales y los casos de
uso son propiedad exclusiva de su autor y creador, protegidos ante la
Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA) de la República de Colombia.
- Licencia:
SOCTER otorga al Usuario una licencia de uso personal,
revocable, no exclusiva, no transferible y limitada para utilizar la App
estrictamente en la operación de sus rutas autorizadas.
- Prohibiciones:
Queda expresamente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar,
modificar, copiar, reproducir, piratear, extraer el algoritmo de
optimización o crear obras derivadas basadas en el funcionamiento lógico o
"fisiológico" de la App. Cualquier infracción será procesada
bajo la ley penal y civil colombiana por violación de derechos de autor.
3. Modelo de Micro-Suscripción y Tarifas
- Descarga
Gratuita: La descarga de la App desde las tiendas oficiales (Google
Play Store / Apple App Store) es completamente gratuita.
- Tarifa
de Suscripción: Para activar y recibir los datos de sincronización
algorítmica en tiempo real en ruta, el Usuario deberá pagar una
micro-suscripción mensual equivalente a diez dólares de los Estados
Unidos (10 USD), liquidados en pesos colombianos (COP) según la tasa
de cambio vigente o la tarifa fija establecida por la plataforma.
- Uso
del Ahorro Operativo: El Usuario reconoce y acepta que este pago
mensual sustituye de manera eficiente el gasto diario informal en
calibradores empíricos de calle, generando un ahorro neto directo para su
economía.
4. Ciclo de Facturación, Renovación y Cancelación
- Periodicidad:
La suscripción se factura por periodos anticipados de treinta (30) días
calendario.
- Métodos
de Pago: El pago se realizará a través de las pasarelas de pago
integradas en la App (como PSE, tarjetas de crédito, Efecty o convenios
locales autorizados).
- Renovación
Automática: Dependiendo del método de pago elegido, la suscripción
podrá renovarse automáticamente al vencimiento del periodo de 30 días. El
Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento antes de la
fecha de corte desde el menú de configuración de su cuenta en la App.
- Suspensión
por Falta de Pago: Si no se efectúa el micro-pago mensual, el sistema
suspenderá automáticamente el acceso a los datos algorítmicos en tiempo
real, operando la App únicamente en modo básico o desconectado.
5. Política de Reembolsos y Derecho de Retracto
De conformidad con el Estatuto del Consumidor de Colombia
(Ley 1480 de 2011), al tratarse de un servicio de ejecución inmediata y
provisión de datos en tiempo real, el derecho de retracto no aplicará una vez
que el periodo de suscripción mensual haya comenzado y el Usuario haya hecho
uso de los datos en ruta. No se realizarán reembolsos parciales por días no
utilizados.
6. Uso Correcto de la Aplicación y Seguridad Vial
- Responsabilidad
al Volante: El Usuario es el único responsable de operar el vehículo
de transporte público con total prudencia y respetando las normas del
Código Nacional de Tránsito de Colombia. SOCTER es una
herramienta de asistencia informativa de tiempos; bajo ninguna
circunstancia el Usuario debe manipular el dispositivo móvil mientras el
vehículo esté en movimiento. Se exige el uso de soportes o manos libres
reglamentarios.
- Exclusión
de Responsabilidad: SOCTER no se hace responsable por
multas de tránsito, accidentes, imprudencias viales o disputas entre
conductores derivadas de una mala interpretación de los tiempos sugeridos
por el algoritmo.
7. Protección de Datos Personales (Ley Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, SOCTER recolecta y procesa datos de geolocalización (GPS) en segundo plano
únicamente durante las horas de operación laboral del Usuario para poder
ejecutar la sincronización de la ruta. El Usuario autoriza expresamente el
tratamiento de estos datos de ubicación y telemetría, los cuales serán
compartidos de forma cifrada y segura exclusivamente con la empresa de
transporte a la cual está afiliado el vehículo. Sus datos nunca serán vendidos
a terceros comerciales.
8. Modificaciones de los Términos
SOCTER se reserva el derecho de modificar estos
Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario
a través de la App con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a su
entrada en vigencia. El uso continuado de la App tras la notificación
constituirá la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la
República de Colombia. Cualquier disputa o reclamación que surja en relación
con el uso de la App o el pago de la suscripción se resolverá inicialmente
mediante conciliación directa y, en su defecto, ante los jueces de la República
de Colombia.
Última actualización: Junio de 2026.
USO Y SUSCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN MÓVIL "MirutApp Socter"
Bienvenido a la aplicación móvil oficial para el pago de
pasajes del Servicio de Transporte Público Colectivo (TPC) en Colombia.
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, descarga y uso de la aplicación móvil MirutApp Socter, así como el modelo de micro-suscripción mensual. Al descargar, instalar o utilizar la App, el usuario del transporte público acepta de manera expresa e incondicional la totalidad de estas cláusulas.
1. Objeto del Servicio de la Plataforma
La App es una plataforma tecnológica de descarga gratuita orientada a optimizar la movilidad urbana de los ciudadanos mediante los siguientes servicios:
- Pago
Digital del Pasaje: Validación y pago del valor del viaje en buses del
TPC.
- Planificador
de Destino: Barra lateral interactiva ("Ingresa aquí tu destino") para
trazar rutas óptimas de viaje.
- Mapa
de Rutas e Información de Empresas: Visualización gráfica de los
trayectos operados por las empresas de transporte autorizadas locales.
- Paraderos
Inteligentes y Estimación de Arribo: Consulta en tiempo real de la
hora aproximada de llegada del bus al paradero seleccionado.
2. Restricción Territorial y Uso del GPS
El servicio de despliegue de rutas, empresas y paraderos solo
se presta en la ciudad o municipio de Colombia donde esté ubicado el usuario.
Para el correcto funcionamiento de estas herramientas, la App requiere de forma
obligatoria el acceso al GPS del dispositivo móvil. Si el usuario
desactiva la localización, la App no podrá mostrar la información local de
transporte.
3. Exclusión de Responsabilidad
La predicción de la hora de llegada del bus al Paradero
Inteligente es un cálculo algorítmico estimado. CONTI SOCTER y su
plataforma SOCTER proveen la infraestructura tecnológica, pero no se
hacen responsables por retrasos, modificaciones de ruta o contingencias
operativas causadas por congestión vehicular (tráfico), accidentes viales,
fuerza mayor, alteraciones del orden público o fallas mecánicas de los
vehículos de las empresas prestadoras del TPC.
4. Modalidades de Acceso y Perfil Premium
La plataforma cuenta con dos modalidades de acceso para los
usuarios:
- Usuario
General (Sin registro): Permite la descarga y el uso de la App de
forma anónima exclusivamente para el pago del pasaje estándar, mapas de rutas y tiempos de llegadas. Esta
modalidad no otorga acceso a beneficios tarifarios, transbordos
gratuitos ni subsidios.
- Usuario
Premium (Con registro): El usuario que decida voluntariamente
diligenciar el formulario de inscripción con sus datos personales
completos obtendrá la condición de "Usuario Premium".
5. Beneficios y Condiciones del "Usuario
Premium"
La activación del perfil Premium restringe o habilita los
siguientes privilegios, sujeto a la disponibilidad y reglamentación de la
autoridad de transporte local:
- Acceso
a subsidios de transporte gubernamentales o locales.
- Descuentos
preferenciales en la tarifa estándar.
- Integración
tarifaria: Pago de un solo pasaje para la validación y transbordo
entre varias rutas habilitadas.
- Uso
de un mismo saldo/bus para el acceso a otras rutas sin costo adicional,
conforme a las ventanas de tiempo permitidas.
6. Finalidad de la Validación del Registro
Los datos solicitados al Usuario Premium (Nombres,
Apellidos, Correo electrónico, Ocupación, Empresa donde labora) actúan como prueba
de validez y soporte operativo. Serán utilizados única y exclusivamente
para dirimir percances en la prestación del servicio, fallas en la validación
del recaudo, control de transbordos y auditoría de los beneficios económicos
otorgados. La no inscripción o el suministro de datos falsos revocará de
inmediato los beneficios Premium.
PROPIEDAD INTELECTUAL: El soporte lógico, la descripción del programa, códigos fuentes, interfaces gráficas, los algoritmos de sincronización, la arquitectura lógica y los modelos de uso de este ecosistema tecnológico presentados en este documento, son propiedad exclusiva intelectual de su autor y se encuentran debidamente protegidos bajo el registro de Derechos de Autor © 2004 - 2006 - 2026. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copias de interfaz visual, ingeniería inversa, descompilación o uso no autorizado de este sistema o de sus logos y marcas derivadas SOCTER, CalibrApp y MirutApp.
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